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  • 售后工程师(工程公司)

    日期:2018-08-15 9:43:45
    招聘人数:4人
    工作地点:上海
    岗位职责:

    1.负责我司成套设备的指导维护、售后等工作;

    2.负责成套设备售后备品备件销售。备件跟踪及时为业主提供备件;

    3.负责处理业主提出的设备问题,及时解决设备问题(电话沟通、协调厂家、到现场处理等方式)。确保不因我司设备影响业主正常运行;

    4.负责编制售后服务表及服务报告,分析问题出现的原因怎样才能在后续设备避免同样出现问题;

    5.处理业主来信来访以及电话投诉意见,解答业主的咨询。同时用各种方式征集业主对产品质量的意见,并根据情况及时改进;

    6.负责成套项目我司设备优化设计提出,并与相关设计部门进行讨论落实;

    7.负责技改、节能控制、成本控制等方案编制、分析及落实;

    8.负责承担部门相关专业的专利编制、科研课题相关专业工作;

    工作要求:
    1. 大学本科及以上,优秀人员可为电力学校大专学历;

    2. 电气及其自动化专业,对工厂电气、热控、机务及业务专业有较丰富的检修售后经验;熟悉我司焚烧炉设备;

    3. 中级及以上职称;

    4. 具有3年及以上电力行业工作经验;或者有丰富的垃圾焚烧或相关行业的工程项目售后检修专业经验;

    5. 熟悉各种办公软件,具有一定的文字写作能力和较强的语言表达能力、沟通、协调、应变能力和组织能力;内心强大,适应性强。

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